” Bạn có thấy câu này dễ chịu không? Nó dễ khai thác sự thật hơn vì không ai cảm thấy phải đề phòng cả.Nhưng chớ cam kết bất kỳ hành động nào.Và trong khi hầu hết mọi người đều như vậy thì có vài người lại không.Chúng ta hãy cùng xem xét một ví dụ khác.Do đó, anh phát cáu vì anh lo lắng cho sức khỏe của mình.Ăn cắp một thỏi kẹo cao su khi bạn mới 12 tuổi không làm cho bạn trở thành người xấu hay một nhân viên đáng chê trách.Vì thế, bạn muốn có thêm thông tin và hỏi nàng bữa ăn tối có những gì.Anh ta không quan tâm đến sức khỏe của chính mình bởi vì anh ta đã biết mình bị nhiễm bệnh, Steven, ngược lại, cho rằng việc Pamela nói chuyện nhằm thông báo cho anh biết rằng cô ấy có thể đã lây truyền bệnh sang anh.Cách chúng ta xử lý những tin tốt và tin xấu nào tùy thuộc vào cách nó được tiếp thu.Quan hệ tốt tạo ra lòng tin, nó cho phép bạn xây dựng cầu nối tâm lý với người đó.
Nếu người đó đang đứng, hãy cố gắng làm cho người đó ngồi xuống.
