Ai là những nhà lãnh đạo kinh doanh hàng đầu của thế kỷ XX? Chắc chắn sẽ có một số cái tên nổi cộm như: Henry Ford, Jack Welch và William H.Đó không phải là một kỹ thuật quản lý kinh tế khôn ngoan vì ông suýt bị sa thải với quyết định làm tụt dốc doanh thu này.Vậy thì hãy chủ động vay vốn để tạo ra sản phẩm.SSEC tính toán nhanh gấp250 lần Mark I.Đừng bàn nhiều về máy móc, hãy nói đến những khó khăn của doanh nghiệp.Watson mất một vị tổng thống và là một người bạn.Ông đến văn phòng công ty NCR chỉ là để trả nợ tiền mua trả góp máy đếm tiền mà ông mua để dùng cho cửa hàng bơ sữa.Chi tiết trùng hợp rõ nhất là Ollila tạo ra Club 10 để tôn vinh những cá nhân xuất sắc có 10 sáng kiến hay phát minh cho tập đoàn, thì nửa thế kỷ trước Watson đã lập ra Club 100% để tôn vinh những nhà bán hàng xuất sắc.Không nhà ra quyết định nào ngờ nghệch cả.Sau này, Tom nói với con gái Lucinda rằng: Ông nội của con đã cho cha một cơ hội.
Người ta đã truyền tụng không ngớt về việc Watson không sa thải nhân viên.
