Một nhóm chuẩn bị phòng hàng nghìn chỗ ngồi cho mọi người.Jobs bấm vào nút thang máy để đến tầng 4, văn phòng nhỏ của ông đã được đặt ở đó.Có lẽ là vì Apple, tình yêu đầu tiên của ông.Họ phải chứng tỏ cho Steve tất cả các sản phẩm hiện có của họ và giải thích tường tận, chi tiết về những kế hoạch tương lai của mình.Chúng tôi thật sự muốn dành cho các ông một phần trong đó.Đầu năm 2000, Apple hào phóng thành lập cho ông một nhóm 30 người gồm chuyên gia thiết kế, lập trình viên đến kỹ sư phần cứng.“Đó là điều làm tôi yêu thích ông”, Katie kể lại.Jobs hơi có vấn đề về thính giác và chúng tôi phải tăng âm lượng đến mức mà ông ấy hài lòng, bởi vậy iPod hiện nay có âm thanh lớn hơn hầu hết các máy MP3 khác”.Đó cũng là kết quả của một mối tình lãng mạn, bắt đầu từ năm 1990.Tất nhiên, phương pháp này cũng có những hạn chế.