Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!Mọi chuyện rối lên như tơ vò!- Anh chỉ vào tấm bảng.Thật ra, chẳng phải họ phụ thuộc vào nhau đến mức có cùng mọi chọn lựa.Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này."Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi.Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James.Và anh tự hỏi, liệu nghệ thuật ủy thác công việc mà anh đã có dịp học hỏi có thể được áp dụng hai chiều, tức là cả với cấp trên và cấp dưới hay không? Anh sực nhớ đến câu chuyện của Jones và Jennifer, rồi quyết định chấp nhận mạo hiểm.- Không đơn giản đâu.Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ.

Xem thêm Thu gọn