Mà họ lại còn ghét công ty của ta nữa.Ông ấy mong tôi làm lợi lớn cho ông mà không giúp cho tôi được một việc nhỏ."Ông trả công tôi; vậy tự nhiên tôi phải làm vừa ý ông.Không dùng cả những chữ có ý nghĩa cả quyết như "chắc chắn", "không ngờ gì cả" v.Vừa nói, tôi vừa viết hai điều hại đó trong cột "Hại", rồi đưa tờ giấy cho ông ta và nói: "Xin ông cân nhắc kỹ lưỡng lợi và hại đi, rồi cho tôi biết ông quyết định ra sao".Ví thử Rockefeller đã lựa một chiến thuật khác, đã công kích các thợ mỏ, quát vào tai họ tất cả những lời thật làm cho họ mất lòng, dùng một giọng khó chịu như bảo họ khờ, thử hỏi họ có chịu nhận lỗi của họ không, dù lý luận của ông cực kỳ xác đáng? Và lúc đó sẽ ra sao? Lòng giận, thù và phản đối tất sẽ tăng lên! Nếu một người đối với bạn chỉ có lòng thù và ác cảm, thì có dùng đủ các lý luận, bạn cũng không thể nào dẫn dụ người đó theo quan điểm của bạn được.Liên đoàn đó sau được các chủ nhân khách sạn vạn quốc gia nhập và trở nên một hội quốc tế mà chính ông được làm hội trưởng.Bạn đọc một lần mỗi chương để hiểu đại cương.Năm giờ, ông Hurock trở lại, vẫn có vẻ âu sầu lắm.Phương pháp thuần hóa tội nhân của ông đã có những kết quả dị thường.

Xem thêm Thu gọn