Steve Jobs cho rằng, trong số những thói quen khác nhau thì “từ chối một ngàn thứ” để tập trung vào một thứ là “quan trọng thật sự”.Tấn công vào lĩnh vực phần mềm, một lĩnh vực còn rất mới mẻ khi ấy.Ông không biết làm sao để trả lời hoặc nếu cần phải trả lời.Khi đó, khi Laurene đang thực tập tại trường kinh doanh Stanford.Nhưng rồi, lần nữa, những công ty âm nhạc không phải kiếm được làm nhiều tiền bây giờ.Ông cũng phàn nàn vì âm thanh nhỏ, kiểu dáng không sắc sảo và menu truy cập chậm.Chúng tôi nói: Những dịch vụ khách hàng âm nhạc (bây giờ đã biến mất) sẽ thất bại.Nhưng cách tải nhạc hấp dẫn như vậy đó là một cách hài lòng ngay tức khắc.Họ cũng xuất hiện trong những bài thuyết trình, những buổi giới thiệu sản phẩm của ông.Cửa hàng trưng bày sản phẩm của Apple tại Manhattan có thể thực sự coi là đỉnh cao về thiết kế thông minh.
