Khi nghĩ về những điều tốt đẹp đó, bạn sẽ nhận ra rằng mình đang soạn thảo kế hoạch thực hiện những điều đó lúc nào không hay biết.Vì thường chứng kiến một hàng dài những người đứng xếp hàng để được phục vụ theo kiểu mà sau này được coi là kiểu nhà hàng quán ăn tự phục vụ, anh nảy ra một ý tưởng và đi tới một kế hoạch áp dụng ý tưởng dịch vụ tự phục vụ cho ngành kinh doanh hàng tạp phẩm.Hãy phân tích mọi sự kiện sẽ xảy ra với bạn.Nhờ thế, họ đã vượt qua được bước đầu tiên để kìm chế nỗi sợ hãi.Bạn có thể kiểm soát trạng thái tinh thần của mình thông qua nhiều nhân tố khác nhau, trong đó có thể kể đến những nhân tố như:• Hãy nhớ rằng một chút lạc quan đáng giá hơn trăm ngàn lần bi quan.Rủi ro trong vấn đề này là gì? Liệu có đáng để bạn chấp nhận rủi ro đó hay không? Bạn có thể hành động theo những chiều hướng nào? Đâu là những khả năng có thể xảy ra? Bạn đã có đủ trong tay những dữ liệu cần thiết chưa? Những người khác khi gặp tình huống tương tự sẽ xử lý như thế nào? Và kết quả của vấn đề này sẽ là gì?Dĩ nhiên là không phải mọi trường hợp phạm pháp đều xuất phát từ cùng một nguyên nhân.Nhờ thế, họ đã vượt qua được bước đầu tiên để kìm chế nỗi sợ hãi.• Điều chỉnh giọng nói của mình sao cho thật ấm áp và truyền cảm với những người bạn đang trò chuyện.
Duke đã trích ra vài triệu đô-la để xây dựng Trường Đại học Duke và đó chỉ là một phần nhỏ trong tổng số tài sản mà anh dành dụm được nhờ khả năng quyết đoán một cách nhanh chóng và chính xác của mình, phần lớn những quyết định đó là những quyết định đúng đắn.
