Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được."Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi.Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.Thời gian thấm thoát trôi qua, mới đó mà đã ba tháng kể từ ngày họ được nhận công việc mới."À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác:Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước.James vẫn còn nhớ nét mặt tỏa sáng vì tự hào của Jessica khi cô ấy bước vào văn phòng anh để báo cáo công việc.Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này.Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước.
