Tom đã biến IBM thành công ty đa quốc gia vào thập niên 60 và 70, với những công ty khu vực tương đối độc lập ở hải ngoại.trong mọi lĩnh vực của thời đại, và trên hết Watson là một người đam mê kinh doanh.Vấn đề là ở chỗ nó dẫn đầu thiên hạ trong lĩnh vực điện thoại di động, bỏ kẻ về nhì với khoảng cách khá xa.Nhưng sau những ngày tháng nhìn vào mắt khách hàng, bà chợt nghĩ: Sao tôi không là người giải quyết vấn đề nhu yếu phẩm cho cả xóm?.Những vĩ nhân làm nên những chiến công hiển hách mới cuốn hút tâm hồn và ý chí của ông.- Đổi mới không ngừng cho công ty của chúng tôi và cho thế giới (Innovation that matters, for ourLinda Stanford hiện là chủ tịch cao cấp tại IBM, trên website của tập đoàn này, bà có bài viết mang tên Corporate culture is the key to unlock- ing innovation and growth (Văn hóa tập đoàn là chìa khóa đổi mới và tăng trưởng).IBM còn lưu cả bản quảng cáo này trong biên niên sử.Nó trở thành mã di truyền của IBM.Sau lưng bàn chủ tọa của ông là một cái đồng hồ to tướng.

Xem thêm Thu gọn