Mục này khám phá những điểm tinh tế trong giao tiếp.Quy trình này giúp người đó cảm thấy thoải mái hơn với việc nói ra sự thật.Người Mỹ chưa từng có một vị tổng thống Công giáo trước đó và Nixon nghĩ việc Kennedy theo Công giáo có thể làm cho người Mỹ khó chịu.Phủ định không phải là một xúc cảm sơ cấp.Phương án này rất hữu hiệu khi bạn không có bằng chứng thật sự nào cho thấy người đó có lỗi nhưng bạn tin rằng giả định của mình đúng.Mệnh lệnh – nói sự thật – trực tiếp truyền tới tiềm thức.Viên đạn bạc này cho phép người đó thú nhận những việc làm sai trái của mình mà không quá căng thẳng.Sau khi nói câu này, hãy chú ý quan sát phản ứng của người đó.Những tình huống sử dụng quy tắc này là rất đa dạng.Khi bạn biết thứ cần tìm kiếm, điều này trở nên rõ ràng hơn.
