Đó chính là yêu cầu luôn luôn học hỏi mà Watson đã phát biểu.Có phải những chuyện như vậy đã làm cho Watson trở thành người bán hàng vĩ đại nhất thế giới.Đó là câu chuyện về Thomas WatsonTommy là con út và là con trai duy nhất, trong nhà còn có bốn chị gái Jennie, Effie, Loua và Emma.Giờ đây, nhân viên IBM có thể hiểu vì sao Watson liều lĩnh cho xây phòng thí nghiệm vào những năm 30.Thật ra, đây là lần thứ hai Watson cưỡng bức con trai yêu dấu của mình vào con đường kế nghiệp.Tại sao Gerstner lại chi mạnh tay như vậy? Hãymà ngôn ngữ hiện đại ngày nay gọi đó là một dấu hiệu trong bộ nhận diện của một tổ chức được nhắc đến nhiều có lẽ là nhờ vào khả năng nó giúp người ta nhìn thấy.Watson chỉ để IBM tham gia dự án này ở khâu thiết kế thiết bị đọc thẻ.Maney có cơ hội phi thường là tìm thấy cuộn băng nửa thể kỷ đó.